国内外相关人士都表示中国整形市场潜力无限,的确,随着社会的发展,人们的生活水平大幅提高,消费观念也日益更新,整形美容产业不断发展壮大,成为当之无愧的朝阳产业。
1、整顿让行业焕发生机
王贝事件将随着春节的爆竹声淡出人们的记忆。青春和美丽作为一种刚性需求,在被舆论抑制一个季度后将于三八节成井喷之势。
全国范围内的行业整顿,让品牌机构脱颖而出,占据更大的市场份额。“安全、规范、服务”将成为这些机构年度工作的热门词。而品牌机构的示范作用将有利于塑造正面的行业形象。
2、资源的争夺更加激烈
主要表现在机构资源、媒体资源、人才资源、技术资源、渠道资源、客户资源的争夺上。
由于政府加强管控,加大了机构牌照的审批和升级的难度。而整形行业的高额回报又吸引了更多元的资本进入:开发商、矿老板纷纷成为机构的幕后大佬;大型美容连锁为实现客户资源价值最大化、合法经营微整形而收购小型机构,对机构牌照资源的争夺将日趋激烈。
传统媒体资源的竞争除了额度和价格外,投放的内容和植入的策略受到更大重视,技术含量日渐提高,更多的专业广告代理公司会进入行业。网络营销的竞争更为多元化,搜索引擎的垄断和成本增高会引发区域市场内的竞争对手形成同盟。
人才资源的竞争除了取决于待遇外更体现在价值发挥的平台和企业内部生态环境上。
技术资源的竞争主要体现在新技术和材料引进时的排他性、超前性上。
3、区域市场发展不均衡
市场发展不均衡:沿海城市市场规模大、成熟度高,虽然竞争更激烈,但市场辐射能力也持续增强,往往能将市场半径延伸到周边省份甚至全国。而内地城市受到整形消费观念滞后、市场成熟度低和沿海城市辐射能力强的双重挤压,高端顾客大量流失,2011年这样“贫富悬殊”的不均衡态势还将更明显。
4、绿色安全塑美成热宠
非手术医学美容,如激光、注射美容因其安全性将倍受消费者推崇,在来年将有较大增长,尤其是可降解的注射材料。但作为一种持续性的奢侈消费,并非适合所有的爱美顾客。因此水货仪器和材料、非认证产品会在地下泛滥。同时,为了实现更好的效果,越来越多的个性化组合治疗套餐会出现,单一的治疗会减少。高端顾客对服务的要求会愈加苛刻。
5、消费过程更趋于理性
王贝事件的影响及政府管控的加强,无论是消费者还是品牌机构都会更趋于理性。对机构、医生、咨询人员的专业、资质和服务的要求都将更严格。消费者往往会货比三家,多方咨询。咨询人员在讲解的过程中推销的意识会减少,深入了解顾客需求、协助顾客逐步降低期望值、客观描述整形效果、提供更周到的服务将受获得更多顾客信任。
经典整形咨询中心小编寄语:凡事具有两面性,王贝事件一方面是一个“杯具”,让年轻的生命如流星般陨落;另一方面也唤醒了整个整形美容行业,成为相关部门大力整顿整形市场,消费者理性整形的导火索。中国整形市场有望健康有序地发展。
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